部分大企业会选择花重金请专门的团队来打造一套完全符合自己需求的CRM，企业可以通过定制来获得与公司内部业务与管理完全符合功能，可以有效提高CRM项目的成功率。

关于CRM实施，企业除了业内通用功能外，更要注重自身独特的功能需求。部分大企业会选择花重金请专门的团队来打造一套完全符合自己需求的CRM。企业可以通过定制来获得与公司内部业务与管理完全符合功能，可以有效提高CRM项目的成功率，但它也有相应的缺点，比如，CRM系统定制的客户管理系统要比标准的CRM软件贵，这主要是因为定制管理软件在技术工作方面的要求和周期要比标准开发高很多。

crm定制是什么意思

关于CRM实施，企业除了业内通用功能外，更要注重自身独特的功能需求。部分大企业会选择花重金请专门的团队来打造一套完全符合自己需求的CRM。企业可以通过定制来获得与公司内部业务与管理完全符合功能，可以有效提高CRM项目的成功率，但它也有相应的缺点，比如，定制的CRM客户管理系统要比标准的CRM软件贵，这主要是因为定制开发的软件在技术工作方面的要求和周期要比标准开发高很多。

定制crm的好处

1、企业客户关系更为复杂

客户为企业客户，那就说明我们实际面对的主体是企业。您的业务人员在进行跟进时，要面对的是不同部门、不同职位的多个联系人。在整个销售与采购的过程中，这些不同部门职位的联系人各自扮演着不同的角色，这就要求业务人员要用不同的频率和策略来跟进。企业在管理这种复杂的客户关系时，CRM系统一定要贴合企业业务需求。

2、企业客户销售周期更长

企业用户的采购流程，不仅参与人员多而且流程也要复杂漫长，通常都是层层递进审批，很少有直接拍板的情况。这就对业务人员有更高的要求，不仅要详细记录跟进过程，还要分析客户、竞争对手的情况以及他们的需求，并针对他们的需求提供产品和解决方案。面对这样复杂的流程，定制CRM系统显然更加得心应手。

3、定制CRM提高使用价值

在管理企业客户关系的基础上，我们还要面对更复杂的客户情况、漫长的销售周期。在跟进不同行业的企业客户时，还要使用与之相对应的销售策略，这些很棘手的情况使用定制CRM系统是可以得到解决的。

4、有利于降低企业成本

随着互联网信息技术的发展，许多传统产业正在进行信息化改造，向互联网转型。因此，CRM系统的开发对企业未来的发展有着积极的促进作用。它可以更好地处理与客户的关系，达到口碑宣传的目的，现在很多企业都开发了自己的CRM系统软件，这是互联网创业者的一个不错的选择。

5、功能更切合企业

现在的crm软件功能强大无论是人事管理还是员工培训或者考勤操作等很多功能都有，但是这样就出现一种情况，对于不少企业而言不少功能都是冗余的，而这些闲置的功能只会影响软件的运行速度，而定制crm软件直接根据公司的需要定制，去掉没有用的功能，再增加必用的功能，这样确保企业使用更加顺手。

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