中小企业的OA行政后勤管理需求具有以下特点：

1、中小企业用户数少，所以要求系统的功能简单适用；

2、中小企业工作流流程处理比较灵活，所以要求系统支持工作流程自定义设置；

3、中小企业信息化、专业化程度不高，表单和流程需要有标准模板参考；

4、中小企业IT人才缺乏，所以需要产品的易用性和维护性俱佳；

5、中小企业资金有限，所以需要产品的价格相对实惠；

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