crm管理系统将使你更深入地了解你的客户，从而使您能够以最大效率在正确时间以正确的方法与他们互动交流。那么怎样提升速达软件crm管理系统使用率？

1、清楚界定发展目标制定可行对策

企业需要对引进crm创建清楚的发展目标。有一些企业见到同行业应用crm管理系统后害怕落伍于人，仓促间也选购crm。他们从没仔细考虑过引进crm想要实现什么目标，建立一个什么样的客户关联构造，最终项目没有下文。

2、高层带领，企业上下达成一致

当一个企业确认好发展目标和切实可行的对策，不可忽视的一步乃是在整个企业内部获得的共识。通过贯彻落实讨论的形式，从高层、中高层到普通职工，保证每一个人都是要为共同目标工作中。这类一致性，有效推动了所有业务模块，向着提升客户满意度和提高企业盈利勤奋。高层带领使用系统，充分运用方向标的功效，由上而下推动各个职工应用。自然，高层的应用关键是数据统计分析与业务洞悉，他们所需要的数据信息源于职工系统的良好应用。

3、激励实际操作层参加crm解决方法订制

之前分析过销售不太喜欢应用crm软件，难用、没用、效率不高恐怕也是排名前三的主要原因。

在引进系统前期需要有终端用户参与其中，搜集来源于一线应用单位的建议，保证定制的字段名、页面、步骤可以为一线业务员服务项目，正式上线之后才能协助销售或其他单位的使用者提高效率，推动交易量。这时，crm将成为职工日常办公必不可少的伙伴，减少系统闲置不用风险。

4、让商业服务目标驱动crm管理系统运用

项目需求推动功能性需求。切记他们所制订的全部crm解决方法，都是为了实现业务总体目标提供服务的。在研发与需求中间获得均衡，能让crm管理系统推动得更顺畅。

5、加强业务培训和按时沟通交流

很多crm新项目利用率低是由于忽视了2个重要的事——培训及按时沟通交流。

学习培训不仅讲实际操作，更应讲使用价值。学习培训落实不到位，销售工作人员难以克服排斥感，不能理解crm管理系统能给他的日常工作中产生什么价值而非不便。按时沟通交流则可及时沟通并调整系统使用中问题，让系统越用越顺手。

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