进行CRM系统性价比评估时，可以采用以下一些实用的工具和方法：

1. 成本效益分析模板：使用Excel或Google Sheets创建一个成本效益分析模板，列出所有相关的成本和预期收益，进行量化比较。

2. 需求调查问卷：设计一个问卷，收集企业内部对于CRM系统的需求，包括功能、易用性、集成等方面，以确定最重要的评估标准。

3. SWOT分析：进行SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析，以了解不同CRM系统在不同方面的潜在影响。

4. 评分卡：创建一个评分卡，根据企业的需求为每个CRM系统的功能和性能打分，包括用户体验、定制化能力、集成选项等。

5. 试用和演示：利用CRM供应商提供的免费试用或演示，亲自体验系统的功能和操作流程。

6. 用户反馈收集工具：使用在线调查工具（如SurveyMonkey、Typeform）收集现有用户或试用用户的反馈。

7. 市场调研报告：查阅市场研究报告，了解不同CRM系统的市场表现、用户评价和专业评测。

8. ROI计算器：使用ROI（投资回报率）计算器评估CRM系统的成本与预期收益之间的关系。

9. 比较矩阵：创建一个比较矩阵，列出所有候选CRM系统的功能和成本，进行直观的比较。

10. 专业咨询：如果预算允许，可以聘请外部咨询顾问，利用他们的专业知识和经验帮助评估。

11. 决策树分析：使用决策树分析工具来评估不同决策路径下的潜在结果和概率。

12. 风险评估工具：评估实施CRM系统可能带来的风险，包括技术风险、操作风险和市场风险。

13. 数据可视化工具：使用数据可视化工具（如Tableau、Power BI）来展示和分析CRM系统的性能数据。

14. 社交媒体和论坛：监控社交媒体和行业论坛上的讨论，了解用户对不同CRM系统的看法和体验。

15. 定制开发与第三方集成平台：评估CRM系统是否支持通过第三方平台或API进行定制开发和集成。

通过这些工具和方法，企业可以从不同角度评估CRM系统的性价比，确保选择的系统能够为企业带来理想的价值。