评估MES（制造执行系统）和CRM（客户关系管理）系统集成的效果可以通过一系列关键指标和方法来进行。以下是一些重要的评估指标和方法：

1. 数据一致性：确保MES和CRM系统中共享的数据，如客户信息、订单状态等，保持同步和一致。这是衡量集成成功与否的基本指标。

2. 操作效率：集成系统是否提高了工作效率，减少了手动输入的错误和重复工作，可以通过比较集成前后的工作流程时间来评估。

3. 用户满意度：员工使用集成系统的便捷性和满意度，可以通过问卷调查或用户反馈来获取。

4. 响应速度：评估系统对市场变化和客户需求的响应速度，集成系统应能够实现快速响应。

5. 系统集成性能：系统运行的稳定性和性能，如加载时间、处理速度等。

6. 成本效益分析：集成系统的总投资成本与带来的效益对比，包括直接的财务收益和间接的运营效率提升。

7. 流程优化：集成是否促进了企业流程的优化和简化，可以通过流程图和关键路径分析来评估。

8. 客户满意度和忠诚度：集成系统是否提升了客户满意度和忠诚度，可以通过客户反馈和重复购买率来衡量。

9. 报告和分析能力：集成系统是否提供了更强大的数据分析和报告功能，帮助企业洞察业务趋势和做出决策。

10. 合规性和安全性：集成系统是否符合行业标准和法规要求，数据安全是否得到加强。

11. 可扩展性和灵活性：系统是否能够适应未来业务发展的需求，以及是否允许灵活地进行功能扩展或修改。

在实施MES和CRM系统集成的过程中，企业需要深入考虑详细的架构设计、数据映射和转换、性能和可扩展性、错误处理和容错机制、用户身份和权限管理、系统集成测试等事项。这些因素共同决定了多系统集成的整体成效。

此外，集成平台的优势包括全适用适配器、全方位兼容、可视化配置，以及智能调度与实时监控，这些都是评估集成效果的重要方面。通过这些集成优势，企业能够打破内部信息孤岛，挖掘数据潜力，形成完整的数据价值链，从而在激烈的市场竞争中取得优势地位。