一线员工流动率较高是中国制造业面临的普遍问题。但在人员流动性较高的长期市场环境下,一味期望人员流失率迅速降低也未必现实。
“其实工厂现在的收入待遇已经提高不少,可是今年年后入职的一批员工,到现在已经走了将近三分之二。”当问到他们离开的原因时候,除了待遇之外,工厂招不到人、员工跑路的原因是很多年轻人觉得厂里管理不人性化。"
枯燥重复的工作内容,远离市区的厂区位置让业余生活枯燥乏味。对于现在的90后、00后员工来说,制造业已经缺乏吸引力,而较高的受教育水平和互联网的影响让他们很难对传统管理模式满意。
生产一线员工只能被动接受工作安排、对于工作中的问题缺乏向上传递的通道、工厂也几乎很少根据一线反馈来调整管理方法。长此以往,员工会觉得自己的工作得不到尊重,严重的情况下甚至会导致员工的心理健康问题,酿成悲剧
许多的工厂其实没有明确的管理规定,在任务下发、产量调配、绩效统计等方面都会出现许多问题,而这些问题日积月累便会导致员工对于工作的不满。企业想要从根本上解决员工管理问题的话,就需要做到以下三点:
1. 围绕生产流程设计管理制度,快速落地。
对于一线生产员工来说,与他们最相关的就是在产线上的操作流程管理。因此管理者想要让员工更容易接受管理制度,就需要从每天的生产主流程着手,根据工厂各产线、工序、工位的安排,设置每个人员的生产指标、让员工对于自己的生产任务和产量目标都能清楚了解。
2. 可以借助数字化的管理软件工具,把任务和规范快速下发到每一个在班的生产人员,通过系统来严格执行生产管理流程,避免因为人工管理造成的缺漏。
一些工厂建设管理制度的时候,可能会忽视员工的视角,这是员工抵触管理的原因之一,通常体现在:缺少实际内容的无效会议、大量填写的生产单据与报工流程、设备异常呼叫响应不及时等。在如今的工厂管理中,额外需要注重员工在日常工作中的体验,避免为了管理而层层叠加流程,导致制度难以执行。
3. 收集一线反馈,持续优化管理
管理制度可以快速落地,但达到最优的管理不是一件一蹴而就的事情。因此管理者需要持续收集一线员工在执行过程中的难点和堵点,再根据这些真实的反馈修改管理流程,在不断提升生产的前提下,改善员工的效率和体验,让员工的反馈获得尊重和归属感。
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