微信有10亿的日活跃用户,而且这部分人群是线下线上消费的主力军,所有的小程序运营者共享这些免费流量,作为商家或企业仅需要考虑的就是如何把这庞大的消费群体转化为自己的客户。
然而,还是有部分商家心存疑惑,迟迟不愿入驻小程序。木子天禾给大家分析下小程序是否重要。微信小程序发布一段时间后,不少人对其实用性提出了质疑。但是仔细想想,微信公众号大约花了四年时间,才建立起一个成熟的市场生态。而小程序才刚刚上线不久,很多功能尚未成形,要求它一夜之间改变应用生态格局,似乎有些操之过急。
过去,传统门店对顾客的行为无法追溯和量化。如餐饮店,顾客吃完走人,商家要想留下顾客信息,只能引导其下载app或关注公众号。可是,多数人都不愿下载“臃肿”的app,也不太愿意关注公众号,生怕遭受“信息骚扰”。所以,商家很难跟顾客有进一步的连接。
而有了小程序后,顾客能直接在小程序中获取服务。这样,商家用小程序提升了门店服务体验;也可借助小程序的会员能力,进一步完善自有会员体系;还能查看相关数据,以便于精准营销。
微信附近小程序对于用户而言,能够快速找到附近的门店,不管是查询附近的服务还是办理业务,都带来了一定的便捷之道;对于商户来说,更多提供了更为有用的宣传引流渠道。
为什么说零售店一定要做门店小程序?
有小程序的商户,可以快速将门店小程序或普通小程序展示在“附近”。当用户走到某个地点,打开“发现-小程序-附近的小程序”,就能将自己附近的小程序“收入囊中”。
也就是说,当用户在你门店小程序的辐射范围内,都可以看到你所创建的门店小程序,一来可以为你门店做宣传,二可以为门店进行引流。
门店小程序有些什么功能?
这个是零售商最为关系的问题,创建门店小程序对我有什么作用?门店小程序的功能是什么?
门店小程序可以进行基本的位置、联系信息作为展示,同时还可以展示门店图片与视频,更为重要的是门店小程序有“卡券投放”能力,商户使用这一能力后,用户可以在“门店小程序”中领取商家的会员卡、代金券或者买单券。
设想一下,在门店粘贴门店小程序二维码,让用户扫码领取优惠券/会员卡,与传统的单页宣传纸张相比,哪个更方便快捷,客户粘性更高些?
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